利用規約
概要
本ウェブサイトは、株式会社スターネット（以下「当社」といいます）が運営しています。当サイト全体を通して使用される「当社」や「私たち」という言葉は、株式会社スターネットを指します。当サイトが提供するすべての情報、ツール、サービスをご利用いただくにあたり、お客様には以下の利用規約（以下「本規約」）、および関連するポリシーにご同意いただく必要があります。 当サイトへのアクセスや商品の購入により、お客様は本規約に同意したものとみなされます。本規約は、閲覧者、お客様、コンテンツの投稿者など、当サイトを利用するすべての方に適用されますので、ご利用前に必ずお読みください。 また、将来的に当ストアに追加される新しい機能やサービスにも本規約が適用されます。当社は、当サイトに内容を掲載することで、予告なく本規約を更新または変更できるものとし、変更後にサイトをご利用いただいた場合は、その変更に同意したものとみなされます。
第1条 - オンラインストアの利用条件
お客様は、本規約に同意することにより、居住する地域における成年年齢に達していること、または保護者の同意を得た未成年であることを表明するものとします。 当社の製品を違法または不正な目的で使用すること、および本サービスの利用にあたり法令（著作権法を含みます）に違反する行為を禁じます。また、コンピューターウイルス等、悪意のあるプログラムを送信してはなりません。これらに違反した場合、ただちにお客様のサービスの利用を停止させていただきます。
第2条 - 一般条件
当社は、独自の判断により、いつでも理由を問わずサービスの提供をお断りする場合がございます。 お客様のクレジットカード情報を除く各種データは、暗号化されずにネットワーク上を転送される場合があることをあらかじめご了承ください（クレジットカード情報は常に暗号化され、安全に転送されます）。 お客様は、当社の事前の書面による許可なく、本サービスの一部または全部を複製、転売、または悪用しないことに同意するものとします。
第3条 - 情報の正確性について
当サイトに掲載されている情報が、常に最新かつ正確、完全であることを保証するものではありません。サイト内の情報は一般的な参考情報としてご提供しており、これのみを根拠とした意思決定によって生じた結果について、当社は責任を負いかねます。情報の活用は、お客様ご自身の判断と責任においてお願いいたします。
第4条 - サービス内容および価格の変更
商品の価格は予告なく変更される場合がございます。 また、当社は予告なく本サービス（またはその一部）の内容を変更、または提供を中止する場合がございます。これによるお客様や第三者への影響について、当社は責任を負いかねます。
第5条 - 商品およびサービスについて
一部の商品はオンラインストア限定での販売となる場合や、数量限定となる場合がございます。返品や交換は、当社の「返金ポリシー」に従ってのみ承ります。 商品の色や質感については、できる限り正確に写真で再現するよう努めておりますが、お客様のモニター環境等により実物と異なって見える場合がございます。当社は、商品の販売数量を制限したり、予告なく商品の提供を中止したりする場合がございます。
【天然素材・手仕事の特性に関する特約】
当社の取り扱う商品の多くは天然素材を使用し、ひとつひとつ手仕事によって作られております。そのため、天然素材特有の風合い（木目、節、色ムラ、微細な傷など）や経年変化、および手仕事による個体差が見られる場合がありますが、これらは不良品ではございません。これら手仕事・天然素材の特性を理由とした返品・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
第6条 - 請求およびアカウント情報の正確性
当社は、独自の判断によりお客様からのご注文をお断りしたり、1人あたり・1世帯あたりの購入数量を制限またはキャンセルしたりする場合がございます（転売目的と思われるご注文を含みます）。その際は、ご注文時にご登録いただいたメールアドレス等にご連絡を試みる場合がございます。 お客様は、当店でご注文いただく際、常に最新かつ正確なアカウント情報（メールアドレス、クレジットカード情報等）をご提供いただくものとします。
第7条 - オプションツール（外部ツール）について
当社は、当社が直接管理しない第三者のツールへのアクセスをお客様に提供する場合がございます。これらは「現状有姿」で提供されるものであり、当社はいかなる保証も行いません。外部ツールの利用はすべてお客様ご自身の判断と責任において行われるものとし、利用に伴う損害について当社は一切の責任を負いかねます。
第8条 - 第三者へのリンク
当サイトには、当社と提携していない第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合がございます。当社は、これらの外部サイトの内容や正確性について調査・評価する義務を負わず、外部サイトの利用によって生じた損害やトラブルについて一切の責任を負いません。第三者の商品やサービスに関するご質問は、該当の提供元へ直接お問い合わせください。
第9条 - コメント、フィードバック等の送信
お客様が当社へ送信したアイデア、提案、コメント等について、当社はこれらをいつでも制限なく無償で編集、複製、公開等できるものとします。当社はこれらを機密情報として扱う義務や、対価を支払う義務、回答する義務を負いません。 他者の権利（著作権やプライバシー等）を侵害する内容、誹謗中傷、わいせつな表現、または当サイトの運営に影響を与えるコンピューターウイルス等を含む内容の送信は固く禁じます。偽のメールアドレスの使用や他人へのなりすましはお控えください。お客様のコメントの内容については、お客様ご自身が責任を負うものとします。
第10条 - 個人情報
当サイトを通じた個人情報の取り扱いについては、当社の「プライバシーポリシー」が適用されます。
第11条 - 記載内容の誤り等
当サイトに、商品の説明、価格、配送料、在庫状況等に関する誤記や不備が含まれる場合がございます。当社は、事前の通知なくこれらのエラーを修正し、情報を更新する権利を有します。また、情報に重大な誤りがあった場合、ご注文後であってもキャンセルさせていただく場合がございます。
第12条 - 禁止事項
当サイトのご利用にあたり、以下の行為を固く禁じます。
(a) 違法な目的での利用、または他者へ違法行為を教唆すること
(b) 法令や条例への違反
(c) 当社または第三者の知的財産権等の侵害
(d) 差別、誹謗中傷、嫌がらせ、脅迫などの行為
(e) 虚偽または誤解を招く情報の送信
(f) ウイルス等の悪意あるプログラムの送信
(g) 他者の個人情報の不正収集や追跡
(h) スパム行為や不正なデータ抽出（スクレイピング等）
(i) わいせつまたは不道徳な目的での利用
(j) セキュリティ機能の妨害や回避
これらの禁止事項に違反した場合、サービスの利用を直ちに停止させていただきます。
第13条 - 保証の否認および責任の制限
当社は、本サービスが中断されないこと、エラーが発生しないこと、常に安全であることをお約束するものではありません。本サービスを通じて提供される商品は、明示的な保証がない限り「現状有姿」でご提供いたします。 法律で認められる最大限の範囲において、当社およびその役員、従業員等は、本サービスの利用、または商品を使用したことにより生じた直接的・間接的・偶発的・結果的な損害（利益の損失、データの喪失等を含みます）について、一切の責任を負いかねます。
第14条 - 補償
お客様が本規約または関連法令に違反したことにより、第三者からクレームや請求（合理的な弁護士費用を含みます）が生じた場合、お客様は当社およびその関連会社を免責し、生じた損害を補償することに同意するものとします。
第15条 - 分離条項
本規約の一部が違法または無効と判断された場合でも、その無効な部分は本規約から切り離されたものとみなし、残りの条項は引き続き有効に存続するものとします。
第16条 - 利用規約の解除
お客様が本規約に違反していると当社が判断した場合、当社はいつでも事前の通知なく本規約に基づく契約を解除し、サービスの利用をお断りすることができます。その場合でも、解除日までに発生したお支払い義務等については存続するものとします。
第17条 - 完全合意
当社が本規約の特定の権利を行使しなかった場合でも、その権利を放棄したことにはなりません。本規約および関連するポリシーは、お客様と当社の間の完全な合意を構成し、口頭や書面による過去のいかなる取り決めにも優先して適用されます。
第18条 - 準拠法および裁判管轄
本規約および当社のサービスに関連する契約は、日本の法律に準拠し解釈されます。また、本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所（宇都宮地方裁判所）を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第19条 - 利用規約の変更
当社は、独自の判断により、当サイトに更新内容を掲載することで本規約をいつでも変更できるものとします。変更後も引き続き当サイトをご利用いただいた場合は、その変更に同意したものとみなされます。定期的に本ページをご確認いただくようお願いいたします。
第20条 - お問い合わせ先
本利用規約に関するご質問等は、以下の連絡先までお願いいたします。
名称：株式会社スターネット
代表者：及川 卓也
所在地：〒321-4217 栃木県芳賀郡益子町益子3278-1
電話番号：0285-72-9661（受付時間 11:00 - 17:00 / 木曜定休）